為積極應對“國慶、中秋”雙(shuāng)節客流高峰,節假日期間黄瓜视频下载客運總站高度重視(shì),全站上下齊心協力,共同(tóng)奮戰,以“安(ān)全、優質、便捷、暢通”為目標,圓滿地完成了“雙節”黃金周旅客運輸工作。
一(yī)、科學合理做好運力(lì)儲備和現場調度工作。節前,我站認真進行了客流調查、預測,與各運方公(gōng)司協調,根據旅客的流(liú)量(liàng)、流向、流時,製定了詳細周密的運輸組織方案,及時儲備部分後備(bèi)運力和機動運力,根據客流(liú)情況,及時做好班(bān)次加班工作。
二、認真抓(zhuā)好車站安全(quán)源頭管理。為保(bǎo)證節日期間旅客運(yùn)輸安全,安全稽(jī)查科在節前開(kāi)展了一次安全生(shēng)產大檢查,認真排(pái)查車輛自身安全隱患,嚴肅(sù)杜絕站外帶客(kè),站內支客等(děng)違規違紀行(háng)為。
三(sān)、以人為本,提供優質服務(wù)。黃金周期間,我站要求各崗位使用文明用語,禮貌待客。通過增開多個售票(piào)窗口、引(yǐn)導旅客通過(guò)微信“掃一掃(sǎo)”網上購票等方式減輕售票窗口排(pái)隊壓力;映山紅親情服務班的姐妹們更是走到旅客中間,及時發現旅客困難,免費提供茶水、小推車、針線包、小藥箱急救、母嬰專用候車等服務,
“國慶、中秋”雙(shuāng)節期間,客運東、南、北三站共計安排9120個班次(其中加班372個班次),發送(sòng)旅客16萬人(rén)次(cì);檢(jiǎn)測進站營運車輛740台次,其中不(bú)合格車輛(liàng)6台,主要為消防器材不符車載(zǎi)安(ān)全合標準,已(yǐ)現場整改合格。處理違規、違紀車輛(liàng)16台次,已(yǐ)按《進站協議》相關(guān)條款給予處罰,扣除違約金3000餘元。行包安檢員10月1日—8日共安檢旅客行(háng)包155830件,查獲違(wéi)禁品及管製刀具(jù)14件,已(yǐ)交由公安分局處理。車輛安檢(jiǎn)站共安檢車輛3657台次,不合格車(chē)輛10台,返檢合格10台。全站好人好事共計64件。
“雙節”黃金周期間客運總站圓滿完成運(yùn)輸工作,安全零事故。