近日，在市交通運輸局、總公司的統一要求和安排部署下，客運總站全力以赴，采（cǎi）取多項有效措施以我市創建全（quán）國（guó）文明（míng）城市為契機，推動站內精神文明建設工作，以最好（hǎo）的環境、最優的服務、最佳的精神麵貌迎接我（wǒ）市創城（chéng）工（gōng）作的各項檢查。
一是加（jiā）大（dà）宣傳力度，營造創城氛圍。通過發放（fàng）宣傳材料和宣傳品，提高廣大群眾（zhòng）對創城（chéng）工作的認知度，同時（shí）了解重（chóng）點工作（zuò）內容和相關知識；在LED顯示屏及車載視頻播放器上（shàng）投放創城標語、圖片、公益廣告及動（dòng）態信息，並提醒廣大乘客和駕駛員文明行車、文明乘車、安（ān）全出行；充分利用（yòng）站內廣播、電視、網絡、手機（jī）信息平台等各（gè）類媒體對創建全國文明城市階段性（xìng）工作（zuò）情況進（jìn）行集中（zhōng）宣傳報道。
二是完善基礎設施（shī），強（qiáng）化（huà）服務（wù）意識。候車室的各項（xiàng）服務（wù）設施按照標（biāo）準配（pèi）置齊全，標識清晰、明確、整潔；重點旅客候車室為老、幼、病、殘（cán）、孕等（děng）旅客提供綠色通道，優（yōu）先服務；新（xīn）建無（wú）障礙公廁及無（wú）障礙通道（dào）數條；總服務台處配備便民箱（xiāng），為旅客（kè）提供生活、醫用等必須品，堅持（chí）24小時熱水（shuǐ）供應；映山紅親情服務班（bān）走（zǒu）近旅客，為他們提供日常谘詢、扶老攜幼、代購車票、導乘等服務。
三是強化衛生管理，打造優美環境。站前廣場、候車室內保持（chí）衛生清潔,隨髒隨掃，做到座（zuò）椅（yǐ）、門窗無灰塵,地麵無積水、無（wú）紙屑、無煙頭；公廁（cè）等重點衛生區域（yù）專人定時清潔（jié）並消毒（dú）除異味，確保（bǎo）衛生無死角（jiǎo）；工作人員負責對（duì）所有營運（yùn）車輛車（chē）容車貌（mào）進行監督提醒（xǐng），嚴禁司乘人員（yuán）車場內吸煙、吐痰和亂扔雜物，為旅客營造衛生清（qīng）潔的（de）出行環境。
四是嚴格執行“三不進站、六不（bú）出站”的站（zhàn）務管理規定。加強現場管理,做到車（chē）輛停放有序、排列整齊,禁止鳴按高音喇叭,嚴防發生擠傷、碰傷和因其（qí）它原因引發的安全事故（gù）;車場安全管理人員指（zhǐ）揮車輛按規（guī）定時間段進站,做到人車分流,車場通道不準停放車輛（liàng），確保旅客安全出行。
