12月30日下午14：40左右，對（duì）講（jiǎng）機那頭傳來一陣急促的求救聲：“來（lái）人，快來人......11號檢票口有旅客暈倒了！”
聞聲，客運站站內工作人員立（lì）即奔赴現場，隻見（jiàn）旅客已處於昏迷狀態、躺在冰（bīng）冷的（de）地麵，臉色蒼白，嘴角還不（bú）時（shí）會有白色液體溢出。見狀，客運南站站長助（zhù）理張進同誌毫不（bú）猶豫脫下自己身上的棉襖，搭在了旅客身上（shàng），立（lì）即掐住旅客的人中和虎口，在現場的工作人員及時疏散周圍旅客，保持空氣流通，持（chí）續大約五分鍾，該旅客（kè）微微睜開了眼睛，轉了轉眼珠，似乎漸漸恢複了意識，120急（jí）救車10分鍾後抵達現場，醫護人（rén）員首先為該旅客進行了應急檢查後將（jiāng）旅客小（xiǎo）心翼翼的抬上了救護車。其中，一名醫護（hù）人員對我（wǒ）們的應急救護措施和技能豎起了大拇指。
安全護送旅客搭上救護車後（hòu），工作人員們麵帶微笑（xiào），目送救護車漸漸（jiàn）走（zǒu）遠，心裏卻是暖暖的。
客運站是城市的窗口，麵向社會（huì），麵向群（qún）眾，同時也直（zhí）接服（fú）務於社會，服務於群眾。我們堅持開展緊急情況現場處理和醫療救（jiù）護技（jì）能的培訓工作，使客運站的每位在崗員（yuán）工都（dōu）具（jù）備敏銳的洞察力和嫻熟的急救技巧，確（què）保遇（yù）到類似的突發（fā）狀況（kuàng），現場能夠得到及時、妥當的處置。這也充分（fèn）體現了客運總站本著旅（lǚ）客到站如到家的服務宗旨，為全心全意（yì）為人民服務的承諾樹立了標杆，這（zhè）是我們樂於見到的，也是我們的使命所在！
