自創城工作開展以來，市汽運（yùn）總公司客運總（zǒng）站立足行業實際，從建立工（gōng）作機製、維（wéi）護便民設施、優化誌願服務、狠抓環境衛生等方麵，多措（cuò）並舉助力（lì）文明城市創（chuàng）建工作（zuò）向縱深（shēn）發展，進一步把以人（rén）民為中心的發展思想學習教育成果（guǒ）落實到實處。
建立健全工作機製。客運總站多次召開創城推進會，製定創城工作方案，建立創城工（gōng）作台賬，層層動員，人人有（yǒu）責，以更飽滿（mǎn）的（de）熱情、更（gèng）十足的幹勁，積極參與到創（chuàng）城中。各部門以文明創（chuàng）建（jiàn）為契（qì）機，將各項工作落實到位，責任到人，並要（yào）求常（cháng）態化管理，細（xì）化靜態問題整（zhěng）改（gǎi），著力在細微（wēi）處下功夫，不遺漏每（měi）一個細節，全力抓好問題整改，確保創城工（gōng）作人人有責，開展有序。
維護便民、基礎設施。客運站（zhàn）候車（chē）室的各項服務設施按照標準配置齊（qí）全，標識明確、清晰整潔；重點旅客候車（chē）室更換了空調、洗手台、嬰兒床等，為老（lǎo）、幼、病、殘、孕等（děng）旅（lǚ）客提供綠色通道；映山紅親情服務班（bān）增設（shè）助（zhù）聽器（qì）、老花鏡等便民設備，為老年旅客的出行提供了便利。“空中飛線”是我站（zhàn）周邊之疾，低掛垂落、縱橫交錯，不僅影響市容市貌，還存在著極大（dà）的安全隱患。客運總站積極開展專（zhuān）項行動（dòng），“飛線”已被統一入管、捆紮，與此前飛簷走壁、糾結纏（chán）繞的（de）現象大有不同（tóng）；站場路麵由於長時間受車（chē）輛碾（niǎn）壓，路麵出現坑槽（cáo）、車轍、沉陷等問題，客運總站安排專（zhuān）人進行了排查統計，並聯係（xì）施工單位，在最短的時（shí）間內修補完成，進一步美化了站場整體環境（jìng）。
優（yōu）化誌（zhì）願（yuàn）服（fú）務。客運總站以（yǐ）“微笑（xiào）服務 溫馨交通”為核心，建立誌願服務隊伍，組織誌願者在站前廣場、售票廳、候車室等處開展便民幫（bāng）扶（fú）、文明出（chū）行活動（dòng）等誌願服務，引導旅客自覺遵守疫情期間行為規範（fàn），對進出（chū）站的每一位旅客進（jìn）行體溫測量並實名登記，提（tí）醒乘車旅客進站出示安康碼、行程碼（mǎ）、正確佩戴口（kǒu）罩，做好疫情防控（kòng）各（gè）項（xiàng）工作。
狠抓環（huán）境衛生。客運總站每月開展“黨員活動日”活動，所有黨員幹部、積（jī）極分子踴躍（yuè）參與其中，做到無死角、無遺留。大家充分發揮不怕苦、不怕累的（de）精神，對旅客通道、售檢票口、候（hòu）車室、站前花壇等區域，以地毯式的方式進行全方位徹底清掃。各項活動（dòng）的開展充分（fèn）激發了大家為創建全國文明城市共同努力（lì）的熱情，進一步加大了創城力度，為創城加油鼓勁，貢獻了一份（fèn）力量。
