秩序（xù）維護、行李幫提、信（xìn）息谘詢、文明引導、做好老（lǎo）幼病殘孕等（děng）重點旅客乘車協（xié）助……春運伊始，為全麵貫徹（chè）落（luò）實黨的二十（shí）大精神和《關於2023年元旦春節期間開展文明實（shí）踐誌（zhì）願服活動的通（tōng）知》精（jīng）神，結合團市委“暖冬誌願服務行動”的要求，汽運（yùn）總公司團委組織團青誌願者深入客運總站開展（zhǎn）“情滿旅途 暖冬（dōng）行動”春運暖程誌願服務活動，努力營造良好的春運出行環境。
“我要去金寨，不知道怎麽買票。”1月10日9:30分左右（yòu），在客運南站售票大廳兩位旅客略顯焦急的向映山紅親情服務班的誌願者詢問。誌願者（zhě）耐心地解答“您先不要著急，我可以幫助你。”隨即來（lái）到自助售票機（jī）前，為旅（lǚ）客查詢購（gòu）買了最近一個班次的車票，並把他們指引到候（hòu）車廳。
（誌願者幫助乘客自助購票/取票）
在售票大（dà）廳，誌願者（zhě）見到帶著（zhe）孩子、拖著行（háng）李（lǐ）箱的旅客，立即上前，接過她的行李（lǐ），並陪同她購票（piào）、進站、上車。
“幫忙提行李（lǐ）、陪同購票……”這些並不起眼的“小事”，濃縮著（zhe）誌願者（zhě）們暖暖的關懷，同時也得到了廣大（dà）旅客的認可和讚譽。“我是第一次到（dào）咱們六安客運總站乘車（chē），感到特別（bié）“暖”，到處都（dōu）有誌願者引（yǐn）導幫助，出行便捷安心。”一位旅客在與誌願（yuàn）者（zhě）的交談（tán）中說到。
活動（dòng）期間，誌（zhì）願者們在服務旅（lǚ）客的同時，積極向大家宣傳，提示大家外出時選擇合法、有營運資質（zhì）的公共交通工具，拒絕乘坐“黑頭車（chē）”。
紅馬甲們表（biǎo）示，積極投身（shēn）新時代文（wén）明實踐，用文明熱情、溫馨（xīn）優質的服務給出行的每一位旅客留下美好的回憶（yì），在開展形式（shì）多樣、內容豐（fēng）富的誌願服務活（huó）動的同（tóng）時倡導大家從身邊小事做起，爭做文明（míng）出行的（de）踐行者、帶頭人，為我市創建文明城市增光添彩。（郝婉麗）
