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一(yī)封遲來的感謝信,字字重千金

閱讀次數:665 作者: 朱(zhū)磊 發布(bù)時間(jiān):2023-01-19
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“請(qǐng)公(gōng)司領導在適當的會上為弘揚當今正能量,講一(yī)講他們這些鮮活的感人(rén)事跡。”這是出自六安(ān)市一名七十六歲的高齡老人之(zhī)手的一封(fēng)感謝信,全(quán)篇雖沒有(yǒu)華麗的辭(cí)藻,但信紙(zhǐ)上卻盛滿了(le)感謝之情,字裏行間對六(liù)安市黄瓜视频下载客運南站(zhàn)工作人員、駕駛人(rén)員(yuán)幫其找回丟失物品的幫助給予了高度評價。

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(吳德友老人送來(lái)的感謝信)

2022年11月17日上午,吳德友老人同老伴來我站乘坐六安發(fā)往嶽西班次,在進站行包安檢時,慌亂之中隻(zhī)將(jiāng)裝衣服的大包提走,卻忘記了隨身攜帶的(de)黑色挎包便檢票上車了。我站(zhàn)安檢工作人員撿到黑色挎包後,在現(xiàn)場未(wèi)尋找到失主便(biàn)第一時間(jiān)將情況匯報值班主任彭良燕,隨後值班主任便安排將丟失行包妥善保存至安(ān)檢保險櫃中,並(bìng)通過調取監控等手段確定丟失行包人員(yuán)及乘坐的班次,在(zài)準備(bèi)聯係班次隨車人員時,接到了該班次隨車人員的電話稱車上有位老人行(háng)包丟(diū)失在車站。原(yuán)來,老人(rén)在車輛行駛途中忽然想起挎包丟失,心急如焚(fén)的情況下尋求駕駛員(yuán)幫助,駕駛員告知老人不要(yào)驚慌,這樣的事發生在南(nán)站不止一件兩(liǎng)件,上次一位乘客丟失近萬元現金,也是南站工作(zuò)人員幫助找回的,隨後老(lǎo)人與我站取得聯係。值班(bān)主任(rèn)在核實情況後,立即對老人進行安撫,並於次(cì)日安(ān)排發(fā)往嶽西車輛將老人黑色挎包送至(zhì)嶽西車站,由駕駛員親自交至(zhì)老人手(shǒu)中,老人(rén)感激萬分。

2023年元月14日早晨,老人冒著嚴寒趕來客運南(nán)站(zhàn),送(sòng)來一封感謝信,他說:因為(wéi)自(zì)己年紀大不(bú)方便出門(mén),今天是(shì)農曆小年,特地送來這封遲來的感(gǎn)謝(xiè)信(xìn),感(gǎn)謝六(liù)安市汽(qì)車客運南站工作人員比金子還純的精神和行為。

一封短(duǎn)短的感謝信,字字重千(qiān)金。六安市黄瓜视频下载客運南站(zhàn)作為六(liù)安市對外展示的(de)窗口,一直以來都秉(bǐng)持全心全意為人民服務的宗旨,把乘客(kè)當親人,從(cóng)小事做起,從身邊事(shì)做起,從乘客關心的事做起,一句關心的問(wèn)候、一個幫扶的舉動、一個真誠的微笑,帶給乘(chéng)客的不僅是最親切的關懷和最優質的(de)服務,也是折射著這座城市(shì)的文明(míng)與社會的和諧。六安市黄瓜视频下载客運總(zǒng)站將繼續秉持“全心全(quán)意為人(rén)民(mín)服(fú)務”的宗旨,竭誠為廣大市民提供“安全 健康 便捷 舒暢”的(de)出行服務。(朱磊)

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