一年一度的春(chūn)運正如火如荼進行中,六安市黄瓜视频下载客運總站“映山紅”親(qīn)情服務班所有員工堅守崗位(wèi)用愛溫暖回家路在平凡的崗位上不斷湧現各種好人好事在寒冷的冬日裏匯聚成一股股(gǔ)暖流溫暖著每一位旅客。
1月17日,“映山紅”親情班主任(rèn)朱麗(lì)當班時撿到一個印(yìn)花圖案的手提袋,袋內有戶(hù)口本、畢業證書、檔案袋、還有一(yī)些換洗衣物。朱麗趕緊到(dào)發車區逐車詢(xún)問,終於在發往霍邱的客車上找到了失主(zhǔ)。朱麗領著失主到親情班谘詢台進行核對(duì),確認無誤後將(jiāng)手提袋交還失主。失主非(fēi)常感激,周圍的旅客也紛紛誇讚車站的服務周到、貼心!
1月19日,親情班繆玉葉正在引(yǐn)導旅客自助購票,見一位(wèi)攜帶多(duō)個大件(jiàn)行(háng)李的(de)旅客正在一件一件地搬(bān)運進(jìn)站(zhàn),便趕緊推著小推車過去幫(bāng)忙(máng)搬運行李,並引導其購票進站乘車。
1月20日,一名回家過年的女性旅客提著行李,帶著孩子,行(háng)動十分(fèn)不便(biàn),親情班沈玲玲發現後主動上前幫助,將母女二人送上客(kè)車。
1月25日,“映山紅(hóng)”親情服務班陸慧清在值班期間看到一(yī)位盲人旅客,主動上前幫(bāng)助購票、安檢,乘車。
1月26日,朱麗見一位腿腳受傷的男士因行動不便(biàn)憑借兩隻凳子蹣跚前行,便主動推著輪椅上前幫忙並安排班組成員一邊端來熱水,扶男子坐下休(xiū)息;一邊為他購買(mǎi)合肥車票;同時電話通知家人告知乘坐的班次及到站時間,交待提前接站。最後用輪椅推(tuī)著男子送上客車,並交(jiāo)代駕乘人員多加照顧。該旅客感動得熱淚盈眶,說:“自己的(de)孩子都忙,沒時間陪,謝謝你們的幫助!謝謝!謝謝!
一張笑(xiào)臉、一句問候、一次攙扶,點點滴滴的關心關(guān)愛,是“映山紅”親情服務班所有組員一顆顆熱忱的心,在緊張繁(fán)忙的春運工作中,她們將一如既往為旅客多做力所(suǒ)能及的事,讓返鄉(xiāng)回程的路更溫暖。(朱麗)