“您好,六安市黄瓜视频下载(chē)客運總站歡迎您!請問您要(yào)去哪裏?”市黄瓜视频下载客(kè)運(yùn)總站“映山紅”親情(qíng)服務班(bān)的誌願(yuàn)者們(men)微笑著迎候每個進站的旅客,詢問旅客(kè)需要。看著候(hòu)車室人(rén)來人往的旅(lǚ)客(kè),她們一直忙碌但心情愉悅(yuè),她(tā)們本著全心全意為人民服務的宗旨,耐心地解答(dá)每(měi)個旅客疑問,熱情為每個旅客指引乘車,售票處、候車廳、站前廣場處處(chù)可見她們忙碌奔(bēn)波的身影。
“您(nín)好,天(tiān)氣這麽冷,喝杯薑茶暖暖身子吧!”“請保管好自己貴重物品!”“映山紅”親情服(fú)務班的繆玉葉在旅客候車大(dà)廳為(wéi)寒冬返程的旅(lǚ)客送上熱騰騰的薑茶,並溫馨提示旅客注意(yì)保護好貴重物(wù)品。旅客們接過薑茶,不停道謝:“雖然天氣寒冷,但有了車站的薑茶(chá),讓我們返程的心是熱的。”一杯(bēi)杯薑茶溫暖著旅客(kè),一(yī)句(jù)句感謝滋潤著親情班姑娘們的心田,好似(sì)一(yī)股暖(nuǎn)流(liú)圍繞著車站這個大家庭。
(為寒冬返鄉的旅客送上溫暖薑茶)
“您(nín)要乘車嗎?去哪裏的(de)?需要幫忙嗎?”“映山紅”親情服務班的沈玲玲在看到(dào)一名青(qīng)年婦女懷抱一名(míng)嬰兒,手裏還提著(zhe)一個行李袋,便主動(dòng)應上去詢問(wèn)。“請隨我來。”沈玲玲提著旅客的行李來(lái)到候車廳,見候車廳人多,離旅客發車的時間還有一(yī)個多小時,便帶領(lǐng)旅(lǚ)客到母嬰室休息,並遞上一杯熱茶。“您乘坐的班次車還(hái)要等一個多小時,您先在這裏休息一下,有什麽需要請吩咐(fù),到點了我們會來叫您。”
(幫助(zhù)懷(huái)抱嬰(yīng)兒旅客(kè)前往母嬰室等候乘車)
“您好!購票乘車的事情就有我們來處理吧,您(nín)稍等片刻。”“映山紅”親情服務(wù)班的朱麗見一位腿(tuǐ)腳受傷的男士因行動不便憑借兩隻凳子蹣(pán)跚前行,便主動推著輪椅上前幫忙,並安排班組成員一邊端來熱水,扶男子坐下休息;一邊為他購買合肥車票(piào);同時(shí)電(diàn)話通知家人告知乘坐的(de)班次及客車到站時間,交代提前接(jiē)站。最後用輪(lún)椅推著男子送上客車,並交代駕乘人員多加照顧。該旅客(kè)感動得熱淚盈眶(kuàng),說:自己的孩子(zǐ)都忙,沒時(shí)間陪,謝謝你們的幫助!謝謝!謝謝(xiè)!
(幫助行動不便(biàn)的旅(lǚ)客購(gòu)票乘車)
一張笑臉、一句問候(hòu)、一次攙扶,點點滴滴的關心關愛,是市黄瓜视频下载客運總站“映山紅”親情服務班所有組員一顆顆熱(rè)忱的心,六安市黄瓜视频下载客運總站作為城市的窗(chuāng)口服務單位,是我(wǒ)市創城工作的重要陣地。市黄瓜视频下载客運總站(zhàn)將繼續秉持“全(quán)心全意為人民服務”的宗(zōng)旨,以蓬勃向上、富有朝氣的精(jīng)神風貌,全身心地投入到2023年工作中,竭誠為廣(guǎng)大市民提供(gòng)“安全 健康 便捷 舒暢”的出(chū)行服務,為創城工作增光添彩!(張(zhāng)鑫)