元月10日，伴隨著春運的到來，客運總站（zhàn）積極開展了以服務春運為主題的“暖冬行動”愛心誌願服務活動。
總站在售票大廳入口處設立了便民服務台，為旅客代購車票、引導谘（zī）詢、維護秩序、重點幫扶等誌願服務；在（zài）候車大廳安排誌願者為旅客提供乘車（chē）引導、安全宣傳等；總站（zhàn）“映山（shān）紅親情服務班”誌願站（zhàn）免費為旅客提供暈（yūn）車藥、應急藥物、針線包、熱水、手機充電處等（děng）。
通（tōng）過一（yī）係列愛心誌（zhì）願服務（wù）活動，切實滿足了旅客需求，提升了服務質量，得到廣大旅客的一致好（hǎo）評。
