為引（yǐn）導廣大職工進一步弘揚雷鋒精（jīng）神和“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願服務精（jīng）神（shén），客運總站常年開展誌願服務活動。2021年2月（yuè）22日（rì）上午，映山紅親情服務（wù）班朱麗同誌正在售票大廳裏引導進站旅客自助機自助購票，隱約聽見大家在議（yì）論外麵有位（wèi）老（lǎo）人暈倒（dǎo）了，她便急忙跑了過去，見老人家睡躺在地，身旁的（de）老伴（bàn）神色慌張、手（shǒu）足（zú）無措。經過一（yī）番詢問（wèn），得知老人在老（lǎo）家被小狗抓傷了手，趕去防疫站打狂犬疫苗，因患有糖尿病，早晨注射胰島素後著急出（chū）門忘記吃早餐導致暈倒，聽後她連忙撥打了120急救電話，同時聯係了（le）值（zhí）班民警。
“姑娘，我是老人機（jī）搞不來什（shí）麽碼，怎麽（me）辦？我要去我兒（ér）子家，兒媳婦他們明天就要上班了，我要過去帶小孫子，今天一定要（yào）去的呀。”老人家幾乎下（xià）一秒就要哭出（chū）來一般向映山紅誌願者（zhě）服務站（zhàn）求助。這時朱麗急忙饞扶住她，邊安慰邊讓同事繆（miù）玉葉幫她倒了杯白開水，就在老人家休息的時候，她已拿著她（tā）的身份證做了詳細登（dēng）記（jì）並幫她（tā）購買好去合（hé）肥的車票，將車（chē）票遞到老人家手上時，“姑娘，你們這服務真好啊！”滿臉笑容的老奶奶（nǎi）喝了口（kǒu）水連聲稱讚。“確實是不錯，這兩年六安發展很快，車站（zhàn）窗口行業服務也越來（lái）越人性化，值得點讚，”一位年輕小夥兒隨即搭（dā）話。聽著他們的對話，親情班組的（de）姐妹（mèi）們心裏充滿了感動與滿足，回應道：“不用（yòng）客氣（qì），這都是我們應該做的”。
類似的好人好事在映山紅親情班不斷地演（yǎn）繹著，親情班的姑娘們在這平凡的工作崗位中，她們願做一名（míng）“傳播文明，傳播真愛的使者”，把真情融進每一個燦爛的微笑中，融進每一句（jù）關（guān）切的話語中，融進（jìn）每一聲誠摯的問候中，用愛心感動每一（yī）位旅客（kè）。
