3月15日上午,市汽運駕校報名大廳來了一名“特殊”的學員,該學員在服務台前幾次欲(yù)言又止,工作人員薄曉春同誌便主動上前詢問是否需(xū)要(yào)幫助,原來該名學員因性格內向不善與人交流,薄曉春同誌在得知情況後耐心地向她詳細的介紹了學車事宜並幫助其辦理好入(rù)學(xué)手續,但在最後一步自助體檢時該名學員發現自己手機裏的餘額不足以支付相關費用,頓時有些著急。為了不讓學員再多跑路,節省時間,薄曉春同(tóng)誌便主動上前用自己的手機幫助該名學員墊(diàn)付了相關費(fèi)用,該(gāi)名學員見狀連聲感謝。
學習雷鋒好榜樣,助人為樂皆誇(kuā)獎。駕(jià)校報名大廳作為服務窗口崗位,將會在今後的工作中要立足崗位辦實(shí)事,主動靈活地(dì)處(chù)理一些突發的問題,用溫馨的服務為更多的學員解(jiě)決難題。(黃莉(lì))