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【轉】為民(mín)辦實事| 文明服務獲讚 乘客點名表揚

閱讀次數:814 作者: 信息中心 發布時間(jiān):2023-04-07
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“六安乘車環境真不錯,駕駛員熱心服(fú)務都很棒,我要表揚他們!”近日,市運管處接12345熱(rè)線督辦單,一(yī)名乘客楊(yáng)先生特(tè)意(yì)致(zhì)電點名表揚六安出租車和公交車優質服務。

據了(le)解,楊先生在外地工作,3月25日,他回到六安後,來到出租車待客點,發現站點(diǎn)沒有黃牛,環境整潔,秩序井然,看到出租車皖N80917駕駛員主動幫助乘客搬運行李、開車門,還主(zhǔ)動給乘客提供發(fā)票,服務熱情,規(guī)範運營。當日下午1點至(zhì)2點,楊先生(shēng)乘坐出租(zū)車至裕安(ān)區(qū)韓擺渡鎮三拐店(diàn)村,出租車司機態度很好(hǎo),車輛在等待紅綠燈時,被後排車輛駕駛員辱罵,該名(míng)出租車司機(jī)並沒有予(yǔ)以反擊,楊先生覺得出租車(chē)司機胸懷寬廣,素質較好。3月26日下午一點左右楊先生從三拐點磚(zhuān)廠乘坐(皖N00698D)325路公交車至三中心,公交車司機態度很(hěn)好。楊先生在六(liù)安乘坐交通工具出行時被駕駛員的真情服務、文明(míng)運營所打動,也充分說明了出(chū)租車、公交車(chē)從業人員(yuán)用實際(jì)行動擦亮了城市“名片”。

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停放整齊(qí)的出租車

近年(nián)來,市運管處創(chuàng)新工作思路,改進管(guǎn)理方法,通過加(jiā)強行業監管、整治(zhì)車容(róng)車貌、建立“紅黑名單”製(zhì)度(dù)等一係列舉措,在人員儀表談吐、安全操(cāo)控、禮讓行人、文明載客、標識統一、配置完(wán)好、車身(shēn)整潔等優質服(fú)務方麵狠下功(gōng)夫,補齊行業短板,不斷提升從業人員技術水平和文(wén)明服務水平,樹立行業新形(xíng)象。廣大從業人員也弘(hóng)揚主人翁精神,進一步提升集體榮譽感和歸屬感,用一點一滴的行動踐行交通人的初心(xīn)使命(mìng),為廣大市民提供更(gèng)加優質的出行服務。(張桂)

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開展(zhǎn)車容車貌路麵檢(jiǎn)查

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