2024年春運即將到來,為打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的交通運輸(shū)環境(jìng),滿足春運期間旅客出(chū)行需求(qiú),六安(ān)市汽(qì)車客運總站采取“設施升級、服務提(tí)質”等措施,讓廣大(dà)旅客出行切實感受到平安、便捷(jié)、溫馨。
寒流來襲,為讓廣大旅客出行感受到溫暖,市黄瓜视频下载客運總站在檢票口、售票廳等進出(chū)站點加裝防寒門簾,開啟候車室內所有(yǒu)空調為廣大(dà)旅(lǚ)客提供溫暖的乘車(chē)環境(jìng)。同時開辟重點旅客候車、軍人專用候車區域(yù),針對老弱病殘孕等特殊人(rén)群提(tí)供溫情服務,如改善母嬰室候車環境,增設熱水寶等設備,為帶小孩出(chū)行的旅客提(tí)供溫(wēn)馨舒適的候車環境;不(bú)間斷地巡視熱水鍋爐狀態,發現問(wèn)題及時報修,確保熱水不間斷供應;增設輪椅、助聽器、助視器、行李搬運車等服務設備,為特殊旅客提供溫(wēn)馨服務。
為保障廣大旅客出行便(biàn)捷,市黄瓜视频下载客運(yùn)總站利用(yòng)廣播、網絡、微信、電子屏等及時發(fā)布班次、天氣和(hé)路況信息,方便旅客安排出行時間;增加售票(piào)服務窗口的同時,采用(yòng)網上售(shòu)票、微信支付寶售票(piào)、自助機售票多種方式(shì)為旅客提(tí)供最大限度地購票、取票便利;此外針對老年人不會(huì)使用智能手機網絡購票、人臉識別進(jìn)站(zhàn)等(děng)情況(kuàng),市黄瓜视频下载客運總站映山紅親情服(fú)務班組織(zhī)誌願(yuàn)者在售票大廳,隨時為老年人提供購票、谘詢、進站等服務。
“想旅客之所想、急旅客之所急”,一樁樁貼(tiē)心服務,溫(wēn)暖了旅客的心,更讓旅客回(huí)家的路更溫暖、更順(shùn)暢。(朱麗)