2024年“五一”道路旅客运(yùn)输工作已经顺利落下帷幕,从5月1日起至5月5日止,市汽车客运总(zǒng)站迎来以学生流、旅游流、探亲流为主的多种客流集(jí)中出行。为保障旅客安全运输有序、服(fú)务水平优质保量,市汽运总公(gōng)司领导深入一线,现场督(dū)导;一线员工严阵以待,坚(jiān)守(shǒu)岗位,圆满完成了“五一”旅客运输各项工作(zuò)任务。
为保(bǎo)证假期旅(lǚ)客运输,市汽车客运总站(zhàn)提前(qián)制定各项应急预案,并对市场客流进行调查,积极筹备应急运力,增加售票窗口,自助(zhù)购取票(piào)机全部启(qǐ)用,加(jiā)大网络售票力度。
安(ān)全工作是各项工作的基础,没有安全就没有一切。市汽车客运总站严格落实“三不进站、六不出站”的(de)安全管理制度,充分利用安检(jiǎn)仪检测行包,对所有进站旅客的行包做到(dào)100%检测,确保将危险品堵在站外;严查报班车(chē)辆(liàng)的运行资质,有力保证“证件(jiàn)不齐全不出站”。
市(shì)汽(qì)车(chē)客运总站安排志愿者负责现场导购导乘、安全监管、维持秩序(xù)。
在服务质量上(shàng),市汽车客运总站牢固树立“以人为本、旅客至上”的服务(wù)理念,大(dà)力倡导(dǎo)优质服务、规范服务、文明(míng)服务,积极开展了形式多样的便民活动。自助购取(qǔ)票机前均安排(pái)了工作人员、志愿者帮助旅客自助购取票,同时负责现场导购导乘、安全监管、维持秩序,最大程度方便(biàn)旅客购票乘车。
截止6月(yuè)5日,市汽车客运总站下辖汽车客运东、南、北三站共计发车1945台(tái)次(加班170台次),发送旅客 29870人次,实现营收888559元,圆满完成假期运输(shū)工作,安全零事(shì)故(gù)。(刘玲玲)