春節,是闔(hé)家團圓的(de)日子,可對於六安市汽(qì)車客運總站親情服務班的黨員朱麗來說(shuō),卻是一年中最忙碌的時候。她放棄與家人歡聚的時光(guāng),默默堅守崗(gǎng)位,用實際行(háng)動詮釋著黨員的責任與擔當,為旅客(kè)的返鄉之旅保駕護航。
當大多數人還沉浸在節(jiē)日的喜慶氛圍(wéi)中,身為(wéi)親(qīn)情班主任的她已早早來(lái)到車站。此時,候車大(dà)廳裏已是人頭攢動,返鄉旅客們帶著大包小包,臉上滿是歸心似箭的(de)神情。她迅速整理(lǐ)好著裝,開啟了(le)一天的服務工(gōng)作。
在售票大廳,不斷有旅客前來谘詢車票信(xìn)息,朱麗耐心(xīn)解答,遇(yù)到不熟(shú)悉線上購票的老人,她便手把手幫忙操作,確保他們順利買到車票。“謝謝啊,要(yào)不是你幫忙,我都不知(zhī)道咋買票了。”一位大爺感激地說道。
隨後(hòu),她又來到候車區,穿梭(suō)在人群中。看到有旅客行李較多,她趕忙上前幫忙搬運;發現有小朋友與家人走散,她立即通過(guò)廣播尋找家長(zhǎng),並細心安撫孩子(zǐ)情緒。其間,一位帶著嬰兒的母親焦急地找到她,稱嬰兒突然有(yǒu)些發燒,自己又沒帶(dài)退燒藥,她二話不說,迅速跑到(dào)服務台,拿(ná)來應急(jí)醫藥箱,為孩子量體溫、找退燒藥,讓這位母親倍感安心。
臨近(jìn)中午,客流稍(shāo)有回落,朱麗才抽空吃了幾口盒飯,短暫休息(xī)後,又(yòu)投入工作中,卻從未有過一絲(sī)抱(bào)怨(yuàn)。她說:“作為一名黨員,又是親情服務(wù)班的一員,春(chūn)節期間旅客更需要我的幫助,堅守崗位是我的職責所在。”
朱麗的堅守,隻是車站眾多工作人員的一個縮影。在這個特殊的節日裏,他們用辛勤付出,溫暖著每一位旅客的回家路,也讓人們在旅途(tú)中感受到濃濃的年味(wèi)與溫情 。(劉玲玲)