第二期
六安市黄瓜视频下载運輸總公司 2012年1月
本期內容提要：
＊ 總公司召開2012年道路春運工作會議
＊ 客運總站召開2012年春（chūn）運動員（yuán）大會
＊ 整裝待發迎戰春運
總公司召開2012年道路（lù）春運工作會（huì）議
元月6日（rì）上（shàng）午，總公（gōng）司召開了（le）2012年道路春運工作會議。所屬單位領導、機關處室負責人參加了會議。大會由黨委書記王安典主持。
會上，首先由（yóu）運務處處長（zhǎng）李言貴傳達了全省、市道路春運工作會議精神，以及總公司關於認真做好2012年道路春運工作的通知（六汽字[2012]6號），就春運的組織領導、動員準備、安全保障、票價政策、優（yōu）質服務、組織紀（jì）律和宣傳報道分別作了布置與要求。
接著，安保處處長劉青從明（míng）確目標、加（jiā）強領（lǐng）導、工作要求、嚴格製度、落實責任等（děng）方麵就我司2012年春運安全生產工作作了全麵布置（zhì）。
隨後，一客分公司經理高大林、客運總站站長幸（xìng）敬滿分別代表各車輛單位和所屬各客運（yùn）站作了表態發（fā）言。
公交派出（chū）所所長田淮光就春運（yùn）安全保衛（wèi）工（gōng）作形勢及要求作了通報。
總（zǒng）經理劉曙在會上作了重要講話（huà），進一步明確了“安全、有序、優質、高效”的春運工作目標，並提出了五點具體要求：
一、統一思（sī）想、高（gāo）度重視，增強使命感、責任感，切實（shí）做到（dào）“二個一（yī）致”。即：總（zǒng）公司的春運工作要求與上級保持一致；所屬單位在工作落實（shí）上與總公司（sī）保（bǎo）持一致。
二、必須高度重（chóng）視安全生產（chǎn），確保（bǎo）旅客走得安全。要抓好“一個到位、兩個注（zhù）重、三個源頭、四個落實”。即：對（duì）所有參加春運（yùn）人（rén）員的動員和安全再教育到位；在安全管（guǎn）理與預防（fáng）中（zhōng）要注重氣（qì）候變（biàn）化，要注重利用GPS對車輛途中監控管理（lǐ）；要加強對車站、車輛、駕駛員三個（gè）源頭的管理；落實安全（quán）主體責（zé）任、安全生產責任製、安全生產措施、安全（quán）獎懲辦法。
三、充分做（zuò）好運力準備，確（què）保旅客走得了。
四、踐（jiàn）行“微笑服務溫馨交通”，將優質服務（wù）延伸到各個工作環節。
五、春節、春運期間做（zuò）到四個確保，即：確（què）保安全、確保穩定、確保（bǎo）幹淨廉潔、確保政令暢（chàng）通。
黨委書（shū）記王安典就本次（cì）大會的落實（shí）作了六點強調：
一、各單位要立即召開班子會和職工大會，將會議精神傳（chuán）達到每位員工。
二、要做好宣傳，營造春運氛圍。
三、要深入到車站、發車點做好優質服務工（gōng）作。
四、要落實各項安全措施。
五、要嚴格紀律。
六、春（chūn）節（jiē）期間，中層幹部要做到“自律、自警、自重”。
（黨辦）
客運總站（zhàn）召開2012年（nián）春運動員大會
2012年春運將於（yú）1月8日開始，至2月16日結（jié）束，共計40天。為統一思想認識，落實工作責任，做到（dào）早準備、早預測、早（zǎo）部署、早落實，1月6日晚（wǎn），六安市黄瓜视频下载客運總站2012年（nián）春運動員大（dà）會在客運南（nán）站（zhàn）候車大廳召開。東、南、北三（sān）站全體職工參加了動員大會，會議由客運南站站長杜勝勇主持。
會議首先由副書記張斌宣讀總（zǒng）公司關於認真做好2012年道路春運工作的通知。隨（suí）後總站站長幸敬（jìng）滿傳達了客運（yùn）總（zǒng）站2012年的（de）生產經營實施細則和春運（yùn）工作方案及相關規定，並要求全（quán）站要認真（zhēn）貫徹總（zǒng）公司文件精（jīng）神，嚴格內部管理，確保年度生產經營目標的實現及年度各項（xiàng）任（rèn）務的順利完成，同時要認真組織好一年一度的春運工作，成立專門組織，製定春（chūn）運方（fāng）案，明確春運（yùn）人任務，加強部門配合，把春運各項（xiàng）工作落到實處。
會上，幸站長（zhǎng）強調了2012年春運工作的重要（yào）性，分析了今年春運的客流、運（yùn）力、道路及氣象情況，同時結合各部（bù）門工作特點（diǎn），詳細布置了2012年春運各項工作，並提出（chū）五點要求（qiú）：
一、加強組織領（lǐng）導，成立組織機構，做到（dào）春運職責（zé）明（míng）確，確保春運（yùn）順利（lì）進行（háng）。
二、嚴格落實安全生產和運輸安全管理各項規章製度，嚴格執行（háng）“三不進站、五不出站（zhàn）”和車輛安檢製度，從源頭上杜絕安全隱患。
三（sān）、各客運（yùn）站（zhàn）要及（jí）時掌握客（kè）流變化情況，有針對性地製定運輸方案，周密合理安排運力，科學調度，提高效率，避免發生旅客滯留現象。
四、抓好服務工作。各部門（mén）要嚴格按照（zhào）“三優、三化”標準，努力提高服務質量和服（fú）務水（shuǐ）品，為旅客排憂解難，要（yào）及時解決處（chù）理各（gè）類問題，爭取做到春運期間“零”投訴；
五、稽查部門要進一步加大監管力度，嚴格執行春運運價，杜絕一切（qiē）擾亂春運市場（chǎng）秩序的不法行為，努力營造穩定、健康、有序、安全的春運市場秩序。
會（huì）議最後強調，春運工作作為我站2012年首要任務，希望全體職工（gōng）要齊心協力，做到“安全、優質、有序、暢通”，共同實現“平安和（hé）諧春運”的（de）工（gōng）作目標。
（客運總站）
整裝待發迎戰春運
元月6日下午，一客分公司召開全體員工“2012年春運動員會”，成立了以經理高大林為組長，各科室負責人為成（chéng）員的（de）春運領導小組。
會上，高經理重點傳達了總經（jīng）理劉曙在“2012年全司道路春運工作會（huì）議”上的講話，以及黨委書記王安典對今年春運工作的幾點要求，強調要以統一的思想（xiǎng）、高度的責任，安全、有序、優質、高（gāo）效（xiào）的打好“開門紅”。接著，副（fù）經（jīng）理張翼帶領大（dà）家學習（xí）了總公司六汽[2012]6號和六汽安保（bǎo）[2012]2號文件。
隨後，高經（jīng）理就我司的春運工作作了詳（xiáng）細布置，並（bìng）提出了（le）五點具體要求：
一、嚴把“春（chūn）運證（zhèng）”發放關，堅決杜絕“五類車”、“九種人”參加（jiā）春運。
二、認真開展對車輛（liàng）、駕駛員（yuán）的自檢、自查工作，做到車輛台（tái）台檢查，駕駛員人人見麵。
三、積極展開春運安全學習，強化業（yè）主、駕駛員安全責任意識，緊繃安全弦，必須與參加（jiā）春運的駕駛員人人簽訂安全責（zé）任狀。嚴格落實車輛站安檢製度，建立和（hé）完善“抓重點、除隱患、反違章、保安全（quán）”的安全包保體係。
四、全麵做好應對惡（è）劣（liè）天氣下（xià）行車的應急措施，要組織人（rén）員上路查看每台車的滅火器、防滑鏈、安全錘等器材配備是否齊全。
五、認真做好（hǎo）節前回程客流調查，並分析、製定節後旅客返程流（liú）量計劃，合理調配運力，確保旅（lǚ）客走的及時，走的有序。
（一客 王豔）
齊心凝力保春運
為認真貫徹執行總公司六汽字[2012]6號文（wén）件精神，客（kè）運總站根據實際情況積極製（zhì）定春運（yùn）實（shí）施細則，把春運各（gè）項工作落到實處，確保春運期間廣大旅客能夠走（zǒu）的安全、及時、有（yǒu）序、滿意，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節。
首先，客運總站召開了由全體在崗人員參加的春運動員會，成立組織，把（bǎ）各項工作落（luò）實到人，並及時調整工作部署，把工（gōng）作重點放在客（kè）運（yùn）南站，由各部門（mén）負責人根據本部門的工作情況，抽調人員充實到南站。其次，由各部門落實（shí）責任區：從行管抽（chōu）調人員（yuán）負責合肥專線的售票、檢票及維護售（shòu）票窗口秩序等工作，稽（jī）查隊負責進站口，東站抽調人員負責金寨及霍邱專線，北站抽調（diào）人員負責站場秩序。抽調人員由各部門帶班主任組織帶領（lǐng），接（jiē）受客運（yùn）南站的統一調（diào）度。再次，為減少旅客購票時間，客運（yùn）總站在南站站前廣場撘建臨時售票點，方便旅客購票。
客運總（zǒng）站要求全站人員（yuán）要認真（zhēn）貫（guàn）徹總公司文件精神，嚴格（gé）內部管理，明確（què）春（chūn）運人任務（wù），加強部（bù）門配合（hé），把春運各（gè）項工作落到實處，為（wéi）我站全（quán）年工作任務（wù）打下良好的（de）基礎。
（客運總站）
寫在春運前
一年一度的春運即（jí）將拉開帷幕，每年最忙碌的時候已（yǐ）到，我們全（quán）司上下要鼓（gǔ）足幹勁，確保“安全、有序（xù）、優（yōu）質、高效”的春運（yùn）目標。特別是一線的駕售人員，麵對比平（píng）時多幾倍的旅（lǚ）客（kè）和行（háng）李物品，更要細心周到地做好本職（zhí）工（gōng）作（zuò），發車（chē）前要向旅客宣傳好乘車注意（yì）事項，途中即要（yào）把好（hǎo）方向盤，又要把好旅（lǚ）客行李關（guān），這不僅是對工作負責，也是對兩大集團公司和所有經營業主（zhǔ）負責，因此務必要保持清醒（xǐng）頭腦，確保安全（quán）地將旅（lǚ）客送達目的地。同（tóng）時，在服務中態度要誠懇，做到麵帶微笑，語言謙和，即使偶而遇到難以溝通的人和事，也要耐心解釋，周到（dào）服務，真正讓旅客感受到親和、溫馨，努力做一名合格的交通參與者。
春運四十天，是考驗我們工作能力和工作責任心的（de）時候，全（quán）司所有員工要振奮精神、克服（fú）困難、團結協作（zuò）、高度負責，牢記“安全就是（shì）效益（yì）、服務創造品牌”的經（jīng）營理（lǐ）念，力爭讓六合新幹線的品牌在今年（nián）的（de）春（chūn）運中打的更響、傳的更遠。
（六合新幹線 喻俊）
齊心協力 迎戰春運
春運（yùn）的帷幕已經拉開，對於我們專業運輸企業來說，即是艱巨的任務，又是（shì）對我們工作的全麵（miàn）檢驗，更是（shì）我們義不容辭的責任。為（wéi）認真做好春運各項工作，我們將認真貫徹（chè）落實上級部門及（jí）總（zǒng）公司（sī）2012年春運工作的部署和要求（qiú），廣泛（fàn）宣傳發動，積極做好各項準備，服從春（chūn）運（yùn）辦統一調度和指（zhǐ）揮，嚴守春運紀律，全力以赴做好春運工作。
一、落實（shí）責任，確保安全。安全是做好春運工作，實現優質服務（wù）的前提和保證。為此，我們將嚴把車輛檢測關，加強對出站車輛的查驗力度（dù），嚴格執行“三不進站，五不出站（zhàn）”安全（quán）管（guǎn）理製度，層層落實責任；不折不扣地做好（hǎo）站場內部封閉管（guǎn）理，人車分離；認真做好對旅客行包的安全檢查，把“叮囑製度”落實到實（shí）處，不留安全死角，排除隱患，確（què）保春運安全（quán）。
二、嚴格執行價格政策。各客運站在售票大廳顯要位置對（duì）客運運價進行公示；並監督所有進站營（yíng）運（yùn）車輛在車廂內顯（xiǎn）要位（wèi）置張貼票價公（gōng）示表，接受旅客監督。
春運期間，同線路走向、同車型等級，客（kè）運票價三站保持一致，嚴禁低等級車型售高等級票價（jià）。
三、開（kāi）展（zhǎn）全員參與，做好科學分工。針對目前各客運站均存在嚴重缺編（biān）現狀，為打好春運這一仗，總站（zhàn）決定，自元月25起，三站聯動，全盤協（xié）作（zuò），緊緊圍繞客運南站春（chūn）運主戰場，開展自我調配。
四、優質文（wén）明服務。落實各項便民措施，確保飲水和取暖（nuǎn）設備的正常使用，把“微笑服務、溫馨交通”貫穿到整個春運工作之中。為縮（suō）短旅客購票等候時間，我們采取增設售票窗口，延長售票時間（jiān）和預售票天（tiān）數，提前（qián）預售加班班次客票（piào）等方式，滿足廣大（dà）旅客購票需求（qiú），確保春運期間零投訴。
五（wǔ）、做好各（gè）項應急（jí）準備。遇到暴雪惡劣天氣（qì），我們將啟（qǐ）動應急方案，組織人員安撫旅客，確保旅客不受凍，不挨餓；遇到客流高峰時，我們將耐心做好旅客的解釋和疏（shū）導工作，並將客流的流量和（hé）流向動態信息，及時反饋給春運（yùn）辦，
六、及時（shí）上傳春運信息。根據省公路運輸管理局和市（shì）運管處的（de）要求，按時上傳當日客流數據信（xìn）息，總站信息中心確保視頻信息順利上傳省運管局，以便省局對我司客運（yùn）站場客流信息及時了解。
此外，我們（men）將加強與各兄弟單位（wèi）的密切聯係，服從（cóng）大局，團結一致，共同營造安全、優質、有序、和諧的春運環境，圓滿完成春運各項任務。
（ 客運總站）
